9weeklabs
Plataforma 9WL
0

No products in the cart.

  • 0 items R$0.00
  • Home
  • 9weeklabs
    • Quem Somos
    • Propósito
  • Pré-Aceleração
  • Startups
  • Blog
  • Contato

diálogo

HomeBlogPosts Tagged "diálogo"
News

Como melhorar nossa capacidade de Diálogo Profissional?

Written by Vinicius Freitas28 de junho de 2021

O diálogo é uma ferramenta humana para intercâmbio de Narrativas e Conceitos. E o Diálogo Profissional é feito para que se possa melhorar a capacidade de tomada de decisões, voltadas para a sobrevivência, a partir das trocas.

Porém, o principal problema dos diálogos é justamente acreditar que ele é algo natural, que não é necessário que se pense sobre ele e se desenvolva uma metodologia mais eficaz para praticá-lo.

Na verdade, dialogamos sem refletir de como dialogamos, o que torna o processo pouco eficaz.

O primeiro passo para que se estabeleça um Diálogo Profissional Eficaz é a disposição de ambas as partes para intercambiar Narrativas e Conceitos.

Quando uma das partes ou as duas NÃO está disposta a intercambiar Narrativas e Conceitos, não existem as condições prévias para que se inicie o Processo do Diálogo.

Quando um ou todos não querem dialogar, é melhor não se perder tempo e partir para outra!

(Vídeo do canal TEDx Talks sobre Diálogo, com Arnaldo Bassoli)

Assim, o primeiro passo para que se tenha um Diálogo Profissional Eficaz é haver entendimento que as partes estão ali dispostas a intercambiar, a melhorar a sua visão sobre determinado problema/fenômeno/desconforto ou seja lá o que for o tema da conversa.

Um Diálogo Profissional, em geral, se inicia com uma das partes apresentando determinado ponto de vista sobre o tema em questão, sobre o qual os participantes desejam aprimorar a  querem ter uma forma melhor de pensar e agir sobre ele.

Assim, num Diálogo Profissional é preciso, antes de tudo, definir o foco do que está se tratando para que se possa não se perder pelo meio do caminho.

Quando o Abridor do Diálogo apresenta e termina de apresentar seu ponto de vista, é preciso, pela ordem:

  1. Alinhamento dos Possíveis Ruídos da Comunicação – alinhar a compreensão de que todos entenderam o que se quis dizer o Abridor do Diálogo. Nesta etapa são tiradas as dúvidas  e se procura eliminar os possíveis ruídos na comunicação;
  2. Alinhamento das Concordâncias e Discordâncias – feito o Alinhamento dos Possíveis Ruídos da Comunicação, se inicia a procura sistemática de concordâncias e discordâncias para se entender de que tipo de discordância está se falando;
  3. Avaliação final – nesta etapa, se avalia o que se aprendeu, o que ficou de mais importante e o que aquele diálogo agregou para todos os presentes.

O esforço de se definir e se cumprir com as Três Etapas de um Diálogo Eficaz, aperfeiçoando-a, é algo que melhora qualitativamente os resultados.

A Metodologia de Diálogo é uma ferramenta fundamental para que se consiga criar Ambientes Profissionais mais saudáveis.

Os Futuristas, sejam eles Conceituais ou Operacionais, precisam praticar uma Metodologia de Diálogo mais eficaz, principalmente diante de cenários tão disruptivos como agora.

Cenários Disruptivos pedem a revisão de antigos paradigmas e isso exige que a Taxa de Qualidade dos Diálogos seja muito mais alta.

Por: Carlos Nepomuceno

Ver mais
News

Negociações vencedoras e o método de Christopher Voss

Written by Vinicius Freitas23 de junho de 2020

É inegável o poder que uma boa negociação tem na construção de um negócio de sucesso, porém, quem imaginaria que a negociação de reféns possui os mesmos princípios aplicados no momento de fazer um acordo?

A negociação é uma forma de resolução de conflito em que duas partes dialogam diretamente para encontrar uma solução, chegar em um acordo. No ramo policial, as negociações possuem um caráter parecido, porém mais complexos, onde toda a palavra é crucial, já que elas lidam com o resgate de reféns. Tudo começou na década de 1970, como informa Christopher Voss, palestrante e principal negociador internacional de sequestros do FBI, onde ele apresenta os principais pontos de aplicação da negocial policial na empresarial, usando da neurociência e da inteligência emocional.

“Pensávamos que estávamos lidando com um aspecto do comportamento humano que era a exceção à vida cotidiana. O que não sabíamos é que estávamos lidando com a essência da vida cotidiana e tínhamos as regras para todas as negociações”

Christopher Voss

Ambas as negociações têm muito em comum, já que tratam do poder de persuasão. Portanto, Voss apresenta cinco regras para ganhar negociações:

MEDO DA PERDA

“O medo da perda é a força motriz mais única na tomada de decisões humanas”

Uma perda dói duas vezes mais que um ganho equivalente, ou seja, as pessoas são mais propensas a correr um risco para evitar perder do que ganhar. Segundo Voss, 70% das decisões de compras são tomadas para evitar perdas. Por isso, é importante analisar e descobrir rapidamente o que o indivíduo está perdendo e também para neutralizar o impacto emocional negativo.

DECISÕES BASEADAS EM EMOÇÕES

“As emoções estão entrelaçadas na tomada de decisões”

Igualmente como o ponto acima, precisamos reconhecer que as emoções estão entrelaçadas em todas as decisões. O primeiro e maior de todas é o medo, seguido por seus disfarces como a preocupação, inquietação e estresse. Precisamos tomar as decisões com base no que é importante, tornando inevitável que a tomada de decisões seja um processo emocional.

NEGOCIAÇÃO NÃO É BARGANHA

“Negociação não é barganha. Se você negocia bem, não precisa pechinchar”

Segundo Voss, barganhar é para perdedores. Para ele, nunca dividir a diferença é para os vencedores. No entanto, vencer não significa que o outro tenha que perder pois, caso a outra parte se sinta prejudicada, você também perderá a longo prazo. 

NÃO SE TORNE UM REFÉM

“Se você sentir que precisa de um acordo, será prejudicado”

A questão aqui é necessidade, pois ela convida à exploração. Os maus intencionados podem sentir o cheiro, se eles entendem que você não pode dizer não, então te tornam um refém.

A REGRA DE OPRAH

“A última impressão é sempre a que fica”

As pessoas não se lembrar das coisas do jeito que elas aconteceram. Elas apenas lembram o momento mais intenso e como ele terminou, pois a última impressão é sempre a que fica.

Ou seja, é preciso dizer algo indiscutivelmente positivo e verdadeiro no final de uma conversa. É óbvio que uma primeira impressão é crucial, como já diz o ditado, porém, o segredo é que você pode ser safar caso ela não tenha sido das melhores, basta causar uma ótima última impressão.

Assista a palestra de Christopher Voss no Google:

Ver mais

Posts recentes

  • Quantas startups unicórnios existem no mundo?
  • A revolução digital e a reinvenção dos modelos de negócios
  • DESPERTE O EMPREENDEDOR QUE HÁ EM VOCÊ
  • Como trabalhar melhor no Mundo Digital?
  • Como melhorar nossa capacidade de Diálogo Profissional?

Instagram 9weeklabs

Siga-nos no Instagram
© 9weeklabs - Pré-Aceleradora de Startups. Desenvolvido por Quantico.Digital
Termo de aceite de Cookies
Usamos cookies em nosso site para dar a você a experiência mais relevante, lembrando suas preferências e visitas repetidas. Ao clicar em "Aceitar tudo", você concorda com o uso de todos os cookies. No entanto, você pode visitar "Configurações de cookies" para fornecer um consentimento controlado.
Configurações de CookieAceitar tudoRejeitar tudo
Revisar consentimento de Cookies

Visão geral de privacidade

Este site usa cookies para melhorar sua experiência enquanto você navega pelo site. Destes, os cookies que são categorizados como necessários são armazenados no seu navegador, pois são essenciais para o funcionamento das funcionalidades básicas do site. Também usamos cookies de terceiros que nos ajudam a analisar e entender como você usa este site. Esses cookies serão armazenados em seu navegador apenas com o seu consentimento. Você também tem a opção de cancelar esses cookies. Porém, a desativação de alguns desses cookies pode afetar sua experiência de navegação.
Necessários
Sempre ativado
Os cookies necessários são absolutamente essenciais para o funcionamento adequado do site. Esses cookies garantem funcionalidades básicas e recursos de segurança do site, de forma anônima.
CookieDuraçãoDescrição
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
elementorneverThis cookie is used by the website's WordPress theme. It allows the website owner to implement or change the website's content in real-time.
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Funcionais
Os cookies funcionais ajudam a realizar certas funcionalidades, como compartilhar o conteúdo do site em plataformas de mídia social, coletar feedback e outros recursos de terceiros.
CookieDuraçãoDescrição
sp_landing1 dayThis cookie is set by the provider Spotify. This cookie is used to implement audio content from spotify on the website. It also helps in collecting information on user interaction with this audio content.
sp_t1 yearThis cookie is set by the provider Spotify. This cookie is used to implement audio content from spotify on the website. It also helps in collecting information on user interaction with this audio content.
Desempenho
Os cookies de desempenho são usados ​​para compreender e analisar os principais índices de desempenho do site, o que ajuda a fornecer uma melhor experiência do usuário para os visitantes.
Analíticas
Cookies de analíticas são usados ​​para entender como os visitantes interagem com o site. Esses cookies ajudam as métricas a fornecer informações sobre o número de visitantes, taxa de rejeição, fontes de tráfego, etc.
CookieDuraçãoDescrição
_ga2 yearsThis cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to calculate visitor, session, campaign data and keep track of site usage for the site's analytics report. The cookies store information anonymously and assign a randomly generated number to identify unique visitors.
_gat_gtag_UA_90142837_11 minuteThis cookie is set by Google and is used to distinguish users.
_gat_gtag_UA_90142837_41 minuteThis cookie is set by Google and is used to distinguish users.
_gid1 dayThis cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to store information of how visitors use a website and helps in creating an analytics report of how the website is doing. The data collected including the number visitors, the source where they have come from, and the pages visted in an anonymous form.
_hjAbsoluteSessionInProgress30 minutesNo description available.
_hjFirstSeen30 minutesThis is set by Hotjar to identify a new user’s first session. It stores a true/false value, indicating whether this was the first time Hotjar saw this user. It is used by Recording filters to identify new user sessions.
_hjid1 yearThis cookie is set by Hotjar. This cookie is set when the customer first lands on a page with the Hotjar script. It is used to persist the random user ID, unique to that site on the browser. This ensures that behavior in subsequent visits to the same site will be attributed to the same user ID.
_hjIncludedInPageviewSample2 minutesNo description available.
CONSENT16 years 5 months 2 days 9 hours 24 minutesThese cookies are set via embedded youtube-videos. They register anonymous statistical data on for example how many times the video is displayed and what settings are used for playback.No sensitive data is collected unless you log in to your google account, in that case your choices are linked with your account, for example if you click “like” on a video.
Anúncios
Nossos cookies são usados ​​para fornecer aos visitantes anúncios e campanhas de marketing relevantes. Esses cookies rastreiam visitantes em sites e coletam informações para fornecer anúncios personalizados.
CookieDuraçãoDescrição
_fbp3 monthsThis cookie is set by Facebook to deliver advertisement when they are on Facebook or a digital platform powered by Facebook advertising after visiting this website.
fr3 monthsThe cookie is set by Facebook to show relevant advertisments to the users and measure and improve the advertisements. The cookie also tracks the behavior of the user across the web on sites that have Facebook pixel or Facebook social plugin.
IDE1 year 24 daysUsed by Google DoubleClick and stores information about how the user uses the website and any other advertisement before visiting the website. This is used to present users with ads that are relevant to them according to the user profile.
test_cookie15 minutesThis cookie is set by doubleclick.net. The purpose of the cookie is to determine if the user's browser supports cookies.
VISITOR_INFO1_LIVE5 months 27 daysThis cookie is set by Youtube. Used to track the information of the embedded YouTube videos on a website.
YSCsessionThis cookies is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos.
yt-remote-connected-devicesneverThese cookies are set via embedded youtube-videos.
yt-remote-device-idneverThese cookies are set via embedded youtube-videos.
yt.innertube::nextIdneverThese cookies are set via embedded youtube-videos.
yt.innertube::requestsneverThese cookies are set via embedded youtube-videos.
Outros
Cookies do tipo "Outros" são aqueles que estão sendo analisados ​​e ainda não foram classificados em uma categoria.
CookieDuraçãoDescrição
__trf.src2 yearsNo description available.
AWSALBTG7 daysNo description available.
AWSALBTGCORS7 daysNo description available.
cartflows_session_1387930 minutesNo description
cartflows_session_1406430 minutesNo description
cartflows_session_1418530 minutesNo description
cookielawinfo-checkbox-anuncios1 yearNo description
loglevelneverNo description available.
wcf-step-visited-138791 yearNo description
wcf-step-visited-140641 yearNo description
wcf-step-visited-141851 yearNo description
wcf-visited-flow-138791 yearNo description
wcf-visited-flow-140641 yearNo description
wcf-visited-flow-141851 yearNo description
wp_woocommerce_session_13811c6383609bcf7b2764898191b0f52 daysNo description
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
CookieDuraçãoDescrição
_fbp3 monthsThis cookie is set by Facebook to deliver advertisement when they are on Facebook or a digital platform powered by Facebook advertising after visiting this website.
fr3 monthsThe cookie is set by Facebook to show relevant advertisments to the users and measure and improve the advertisements. The cookie also tracks the behavior of the user across the web on sites that have Facebook pixel or Facebook social plugin.
IDE1 year 24 daysUsed by Google DoubleClick and stores information about how the user uses the website and any other advertisement before visiting the website. This is used to present users with ads that are relevant to them according to the user profile.
test_cookie15 minutesThis cookie is set by doubleclick.net. The purpose of the cookie is to determine if the user's browser supports cookies.
VISITOR_INFO1_LIVE5 months 27 daysThis cookie is set by Youtube. Used to track the information of the embedded YouTube videos on a website.
YSCsessionThis cookies is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos.
yt-remote-connected-devicesneverThese cookies are set via embedded youtube-videos.
yt-remote-device-idneverThese cookies are set via embedded youtube-videos.
yt.innertube::nextIdneverThese cookies are set via embedded youtube-videos.
yt.innertube::requestsneverThese cookies are set via embedded youtube-videos.
SALVAR E ACEITAR
Desenvolvido por CookieYes Logo